Google Analytics is een programma waarop u de statistieken van uw website of webwinkel kunt bijhouden. Het is een gebruiksvriendelijk programma met zeer veel mogelijkheden, maar toch overzichtelijk en eenvoudig om me te werken.
Lid worden van Google Analytics is gratis. Sinds de komst van Google Analytics zijn het aantal advertenties via Google Adwords enorm gestegen, dit omdat klanten kunnen zien en/of berekenen wat hun advertenties precies opleveren. Hierdoor kan Google de service Google Analytics dus gratis aanbieden. Tevens gebruikt Google de statistieken van uw website om aan te bieden aan derden. Hierdoor heeft iedereen een duidelijk beeld van de markt.
Uiteraard kunt u via een simpel statistieken programma uw bezoekers aantallen vergelijken met uw verkopen. Maar dit is nog maar het begin.
U kunt in het programma Google Analytics verschillende doelen en trechters instellen. Op deze manier kunt nagaan hoeveel % van uw bezoekers een gesteld doel heeft bereikt. Denk bij een doel bijvoorbeeld het doen van een aankoop, maar ook het aanvragen van een offerte of het inschrijven van een nieuwsbrief. Dit zijn simpel gezegd doelen waarvoor u een trechter kan instellen bij Google Analytics. Een trechter instellen doe je eenvoudig in Google Analytics door stap voor stap aan te geven welke weg uw bezoeker zou kunnen bewandelen om dit doel binnen uw website of webwinkel te bereiken. Door het instellen van trechters in Google Analytics kunt u er eenvoudig achter komen als er bijvoorbeeld iets niet goed opgezet is of misschien zelfs niet goed werkt.
Heeft u als doel bijvoorbeeld ingesteld het aanvragen van een offerte, u heeft 200 bezoekers per dag maar al maanden geen offerte aanvraag gehad. Dan zou zich af kunnen vragen of de structuur van uw website of webwinkel niet goed is afgestemd op de bezoekers. Google Analytics biedt u dus de mogelijkheid dit te achterhalen waardoor u uw site kunt optimaliseren.
U kunt in Google Analytics aan uw trechters zien dat mensen bij bijv. de laatste stap van zo'n trechter "het invullen van het offerte formulier" afhaken. U kunt dus als eerste controleren of dit formulier op uw website ook daadwerkelijk werkt of in uw e-mail box terecht is gekomen. Doe dit simpel door er zelf eentje in te vullen. Functioneerd dit allemaal goed, dan kunt u zich dus afvragen of het invulformulier wel gebruiksvriendelijk is. Stel uzelf de vraag of u wellicht teveel informatie van uw klanten eist of dat u ingewikkelde vragen heeft gesteld waardoor ze kunnen afhaken.
U heeft dus met Google Analytics een tool in handen om uw Google Adwords campagnes te volgen, en te verbeteren voor het behalen van nog betere resultaten. Maar ook als u Google Analytics alleen wilt gebruiken om uw bezoekers te meten is deze tool zeer geschikt.
Uiteraard kan Stijn Design Google Analytics voor u inbouwen.
